Device Android
Se non si ricevono più le notifiche App24PA la motivazione potrebbe essere che alcuni dispositivi Android in automatico tendono a bloccare le notifiche per risparmiare la batteria ed ottimizzare le prestazioni del dispositivo. Per risolvere questo problema dalla versione 3.15.1 in poi è stata implementata una nuova funzione: Sblocco Notifiche.
Cliccando sul menu laterale e successivamente su Sblocco Notifiche si aprirà un pop-up. Il messaggio che comparirà vi reindirizzerà alla pagina delle impostazioni. Dalle impostazioni sarà possibile attivare la ricezione delle notifiche per App24PA.
Asus
Alcuni modelli ASUS di default mettono le notifiche di applicazione di terze parti in “standby”. Pertanto è necessario abilitare App24PA tra le applicazioni che possono ricevere notifiche in background. Sui device ASUS App24PA, una volta completata l’installazione, apre in automatico un pop-up che chiede all’utente di autorizzare App24PA tra le app in Gestione Avvio Automatico.
Di seguito alcune indicazioni su come ripristinare la ricezione delle notifiche push, in base al modello di telefono.
- Andare in Impostazioni → Cliccare su Gestione Avvio Automatico → Abilitare App24PA
- Utilizzando l’app Auto Start Manager (applicazione preinstallata su alcuni device ASUS): Entrare nell’app Auto Start Manager → Cercare App24PA tra le app installate → Abilitare App24PA
Huawei
Una problematica segnalata da alcuni possessori di smartphone Huawei è la mancata ricezione delle notifiche push. Questo si verifica poiché il software di Huawei di default tende a bloccare le notifiche di alcune applicazioni per risparmiare la batteria ed ottimizzare le prestazioni del dispositivo. App24PA, una volta completata l’operazione di installazione dell’applicazione, apre automaticamente un pop-up che chiede all’utente l’autorizzazione ad abilitare le notifiche. Cliccando ok sul pop-up si apre direttamente la pagina apposita per abilitare le notifiche.
Qualora, in fase di installazione, si decidesse di non dare l’autorizzazione ad abilitare le notifiche di seguito sono elencate alcune configurazioni, dipendenti dal modello di telefono, per ripristinare la ricezione delle notifiche push.
- Andare in Impostazioni → cliccare su App Protette → abilitare App24PA
- Impostazioni Avvio App → cliccare su Gestisci Manualmente a Gruppi → cercare icona App24PA → mettere la spunta su tutti e tre i quadratini (Avvio Automatico, Avvio Secondario ed Esegui in Background)
- Andare in Impostazioni → cliccare su Impostazioni Avanzate → Gestione Batteria → Applicazioni Protette → Attivare App24PA
- Andare in Impostazioni → Gestione Notifiche → Cercare App24PA→ cliccare su Consenti
Xiaomi
I dispositivi XIAOMI implementano un sistema dinamico di risparmio della batteria che gestisce in autonomia il consumo di batteria delle applicazioni. Pertanto la ricezione delle notifiche App24PA potrebbero essere bloccata.
Di seguito sono riportare alcune indicazioni per ripristinare la ricezione delle notifiche:
- Entrare nell’app Sicurezza → cliccare su Permessi → Entrare nel menu Avvio Automatico → Abilitare App24PA
- Impostazioni → Batteria → Gestisci il consumo da parte delle app → Scegliere App24PA → Impostare il risparmio energetico su “Nessuna Limitazione”